FAQs
📦 Ordini e Spedizione
Da dove posso effettuare un ordine?
Puoi effettuare un ordine da qualsiasi paese: spediamo in tutto il mondo!
Riceverò una conferma dopo aver effettuato l’ordine?
Sì, riceverai un’e-mail di conferma con il numero d’ordine subito dopo l’acquisto.
Se non la ricevi entro 24 ore, ti invitiamo a contattarci.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
La consegna standard avviene entro 48 ore lavorative (salvo ritardi del corriere).
🔧 Assistenza e Problemi
Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?
Il nostro team di assistenza clienti è sempre a disposizione via email.
Scrivici e ci occuperemo del tuo problema il più rapidamente possibile.
💳 Pagamenti
Come posso pagare?
Accettiamo pagamenti con:
✔️ Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Amex)
✔️ PayPal
✔️ Apple Pay / Google Pay
Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti da crittografia SSL.
🔁 Resi e Rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Certo! Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Contattaci per ricevere istruzioni dettagliate.
Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e controllato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.